Condiciones de uso
En vigor desde el 1 de enero de 2026 — última actualización: abril de 2026
Esta página es una traducción ofrecida por cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
01 — Introducción y aceptación
Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma Sucesio. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas quedar vinculado por estas condiciones y por la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, no puedes utilizar la plataforma. Para cualquier consulta: legal@sucesio.io.
02 — Naturaleza del servicio
Sucesio es ÚNICAMENTE UNA HERRAMIENTA DE ORGANIZACIÓN. Sucesio NO es un testamento y NO es un instrumento jurídico. La plataforma no constituye un testamento, un trust ni un instrumento sucesorio, y no sustituye a los profesionales del derecho cualificados. No proporciona asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero. Te permite organizar información sobre tus bienes, designar contactos a notificar, guardar instrucciones, configurar recordatorios de verificación de vida y exportar documentos PDF — nada de ello crea compromisos jurídicamente vinculantes.
03 — Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y plena capacidad jurídica para contratar conforme a la legislación de tu jurisdicción. Las personas cuya cuenta haya sido suspendida o cancelada no pueden volver a registrarse.
04 — Tu cuenta
Debes mantener la confidencialidad de tus credenciales y proporcionar información de registro exacta y actualizada. Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta y debes comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado a legal@sucesio.io. La sociedad puede suspender o cancelar cuentas ante sospecha de uso no autorizado, fraude o incumplimiento de estas condiciones.
05 — Protocolo de transmisión
El acceso a la información sobre los bienes requiere completar un protocolo de verificación obligatorio en tres etapas: (1) una escalada automatizada de verificaciones de vida de al menos 30 días, a través de varios canales; (2) la confirmación por parte de un contacto de confianza designado, mediante un portal seguro; (3) la presentación y verificación manual de un certificado de defunción oficial o documento equivalente. Ninguna información sobre los bienes se divulga antes de completarse las tres etapas. La verificación de vida no es un indicador de fallecimiento y no transmite credenciales automáticamente ni ejecuta actos jurídicos. Puedes cancelar o reiniciar el protocolo en cualquier momento. La sociedad no asume responsabilidad por fallos o retrasos del protocolo.
06 — Designación de herederos y compartición de información
La designación de contactos no crea ningún derecho hereditario y carece de efecto vinculante. Los contactos designados no tienen acceso alguno en vida del usuario. Eres el único responsable de obtener el consentimiento de las personas designadas respecto a la información que les concierne. La sociedad no verifica la identidad ni el parentesco de los contactos. Todo documento exportado incluye una advertencia obligatoria que indica su valor exclusivamente organizativo.
07 — Datos y seguridad
Los datos se cifran en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3), y se alojan en el Espacio Económico Europeo. A pesar de estas medidas, la sociedad no garantiza una seguridad absoluta. Los datos nunca se venden a anunciantes. Encargados del tratamiento: Supabase (base de datos, UE), Resend (emails), Stripe (pagos), todos bajo acuerdos conformes al RGPD.
08 — Suscripción y pago
El precio actual es de 200 EUR al año, impuestos incluidos, con un preaviso de 30 días antes de cualquier cambio. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación con al menos 30 días de antelación al vencimiento; se envía un aviso por email al menos 30 días antes de la renovación. Los consumidores de la UE disponen de un derecho de desistimiento de 14 días (renunciable si solicitas acceso inmediato y aceptas expresamente la renuncia). Los consumidores del Reino Unido disponen de un derecho legal de cancelación de 14 días. No hay reembolso por períodos parciales, salvo que lo exija la normativa local de consumo. Las suscripciones con prueba gratuita comienzan al finalizar la prueba, salvo cancelación previa.
09 — Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de la sociedad se limita al importe de las cuotas de suscripción pagadas en los 12 meses anteriores. Quedan excluidos: lucro cesante, daños indirectos o consecuentes, pérdidas derivadas de utilizar la plataforma como instrumento jurídico, fallos de la verificación de vida, disputas familiares y actos de terceros. No pueden limitarse: la responsabilidad por fallecimiento o daños personales derivados de negligencia, el fraude y las protecciones de los consumidores de carácter irrenunciable.
10 — Propiedad intelectual
Todo el contenido, el software y las interfaces de la plataforma pertenecen a la sociedad o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable; queda prohibida su copia, reproducción o la creación de obras derivadas sin autorización. Conservas la plena propiedad del contenido que subes y concedes a la sociedad una licencia limitada, no exclusiva y gratuita, con el único fin de prestar el servicio.
11 — Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración, con una ventana de 90 días para exportar tus datos tras la cancelación. La sociedad puede suspender o cancelar con preaviso en caso de incumplimiento grave, o de inmediato en caso de fraude, actividad ilegal o riesgo de seguridad. Los datos personales se eliminan definitivamente al término de la ventana de 90 días; los registros de facturación se conservan según las obligaciones legales. Tras un fallecimiento, los representantes autorizados pueden solicitar acceso a la cuenta conforme a tus instrucciones; las cuentas sin actividad de los herederos se eliminan 12 meses después de la confirmación del fallecimiento.
12 — Ley aplicable y resolución de disputas
Estas condiciones se rigen por el derecho luxemburgués, sin perjuicio de las protecciones imperativas de los consumidores de tu país de residencia. Las disputas se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Luxemburgo, sin perjuicio de tus derechos como consumidor según la ley local. Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr). Los consumidores británicos conservan sus derechos bajo la Consumer Rights Act 2015 y la normativa ADR aplicable.
13 — Cambios en estas condiciones
Cualquier cambio sustancial se notifica por email al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras ese plazo constituye aceptación; puedes cancelar antes de esa fecha si rechazas las condiciones actualizadas.
14 — Alcance jurídico del servicio y derecho de sucesiones
La plataforma y todo el contenido almacenado en ella carecen de efecto jurídico bajo el derecho de sucesiones de cualquier jurisdicción, y no pueden constituir testamento, trust ni instrumento sucesorio. Las normas de legítima vigentes, en particular en España, Francia, Alemania y los países nórdicos, prevalecen sobre cualquier instrucción registrada en la plataforma y no pueden ser excluidas. La sucesión de bienes inmuebles se rige por la ley del lugar donde se encuentra el bien (lex situs). El Reglamento (UE) 650/2012 regula los bienes muebles según la última residencia habitual; el Reino Unido, Irlanda y Dinamarca aplican sus propias normas. La sociedad no proporciona asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero. Eres el único responsable de la conformidad de tu sucesión con la ley aplicable, de recurrir a profesionales del derecho cualificados, de la exactitud de la información registrada y de comunicar tus voluntades a tus allegados. Cada documento exportado incluye una advertencia no eliminable que indica su valor exclusivamente organizativo. Una sucesión transfronteriza — especialmente para expatriados — exige consultar a un notario o abogado sucesorio cualificado en cada país donde existan bienes significativos.